Chez SupportNex, votre sécurité est notre priorité absolue.
Notre engagement va au-delà du respect des normes du secteur : nous cherchons à les dépasser afin de garantir votre tranquillité d’esprit à chaque étape.
Chez SupportNex, votre sécurité est notre priorité absolue.
Notre engagement va au-delà du respect des normes du secteur : nous cherchons à les dépasser afin de garantir votre tranquillité d’esprit à chaque étape.
Notre priorité absolue est de maintenir le plus haut niveau de transparence et de sécurité pour nos utilisateurs.
Assurance qualité
Chez SupportNex, nous nous engageons à offrir une expérience fiable et de haute qualité à chacun de nos utilisateurs. Notre équipe dédiée d’Assurance Qualité veille en continu au respect des normes les plus élevées en matière de qualité et de conformité.
Sous la supervision de nos responsables Conformité et QA, nos experts contrôlent régulièrement nos processus et interactions afin de garantir des services transparents, conformes aux réglementations et alignés sur les meilleures pratiques du secteur.
Règles internes de conformité
Nous nous engageons à garantir votre sécurité en respectant des règles et réglementations de conformité strictes.
Toutes nos opérations répondent aux normes les plus élevées d’intégrité et de légalité.
Nous tenons des registres détaillés de nos actions de conformité, incluant audits et évaluations des risques, afin d’assurer transparence et responsabilité.
Nos équipes bénéficient de formations continues pour rester à jour sur les exigences réglementaires et les meilleures pratiques, garantissant ainsi un service de haut niveau.
Plus de 86 % de clients satisfaits
Notre équipe Assurance Qualité analyse vos retours afin d’améliorer en continu nos services et garantir une expérience client optimale.
DPO et service juridique
L’équipe Assurance Qualité et Conformité collabore étroitement avec le service juridique et le Délégué à la protection des données (DPO) afin de garantir la conformité en matière de protection des données et de respect de la vie privée, et intervient notamment sur les missions suivantes :
Essayez notre service dès aujourd’hui !
Nous améliorons continuellement nos services afin de garantir qualité, fiabilité et performance, pour votre entière satisfaction.
