Wie erkennt man betrügerische Angriffe auf den technischen Support?

In diesem Artikel werden wir die wichtigsten Betrügereien behandeln, denen Sie begegnen können, und sicherstellen, dass Sie gut informiert sind, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

 

Wie funktioniert ein Tech-Support-Betrug?

 

Die häufigsten Möglichkeiten, wie Betrüger arbeiten, sind die folgenden:

• Sie werden Sie per E-Mail darüber informieren, dass sie Ihnen Geld schulden, aber Ihre Finanzinformationen benötigen, um sie zu senden
• Sie werden Sie anrufen und vorgeben, ein legitimes Unternehmen zu sein, dem Sie Geld schulden
• Sie werben als echte Tech-Support-Unternehmen und haben manchmal sogar eine gefälschte Website
• Sie geben vor, Microsoft zu sein und sagen Ihnen, dass Ihr Computer infiziert ist
• Sie geben vor, einer Ihrer Verwandten zu sein, der verzweifelte Hilfe / Geld braucht, um aus einer schlechten Situation herauszukommen.

 

Was sind häufige Bedrohungen für die Internetsicherheit?

• Pop-ups, die vorgeben, Probleme auf Ihrem Computer zu erkennen, und Sie auffordern, den gefälschten Support anzurufen
• Anzeigen von gefälschten Unternehmen, die sich als legitime Unternehmen ausgeben, um Sie zum Anrufen zu bringen
• E-Mails, die vorgeben, ein legitimes Unternehmen zu sein, dem Sie Geld schulden
• Sie geben vor, Microsoft zu sein und sagen Ihnen, dass Ihr Computer infiziert ist
• Sie geben vor, einer Ihrer Verwandten zu sein, der verzweifelte Hilfe / Geld braucht, um aus einer schlechten Situation herauszukommen.

 

Allgemeiner Rückerstattungsbetrug beim technischen Support

Dieser Artikel wird Ihnen helfen, Betrug mit technischem Support und verdächtiges Verhalten besser zu identifizieren, mit denen jemand Sie ins Visier nehmen kann.

Wenn Sie für technische Support-Dienste bezahlt haben und später einen Anruf über eine Rückerstattung erhalten, ist dieser Anruf ein Betrug. Geben Sie der Person keine persönlichen oder finanziellen Informationen und lassen Sie sie keine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen.

 

Der Rückerstattungsbetrug funktioniert folgendes:

1. Nach einem Kauf ruft jemand an und gibt an, dass es ein Problem mit der Software oder dem Service gibt, den Sie gekauft haben, oder der Anrufer sagt, dass das Unternehmen aus dem Geschäft geht und Rückerstattungen gewährt.
2. Der Betrüger wird Sie bitten, auf Ihren Computer zuzugreifen, um Ihnen diese Probleme zu zeigen.
3. Wenn Sie ihnen diese Art von Zugriff auf Ihren Computer geben, werden Sie ein größeres Problem haben, das normalerweise gestohlene Anmeldeinformationen und normalerweise Bankinformationen beinhaltet.
4. Schließlich werden sie nach Ihrer Bank- oder Kreditkartenkontonummer fragen oder nach Zugang zu Ihrem Bankkonto fragen, um eine Einzahlung zu tätigen. Zu diesem Zeitpunkt werden sie Sie zu einem „Manager“ transferieren.
5. Sie erstatten einen höheren Betrag als versprochen.
6. Sobald sie dies tun, werden sie Ihnen sagen, dass es keine Möglichkeit gibt, die Rückerstattung rückgängig zu machen und dass Sie in ein nahegelegenes Geschäft gehen und entweder Geschenkkarten oder Waren für sie kaufen müssen oder in einigen Fällen eine große Geldüberweisung auf ihr Bankkonto.

 

Wenn Sie einen solchen Anruf erhalten, legen Sie auf und melden Sie ihn der Federal Trade Commission. Wenn Sie versuchen, sie vom Telefon zu bekommen, werden sie Angsttaktiken anwenden, um Sie auf dem Anruf zu halten oder wütend auf Sie zu werden. Legen Sie einfach auf.

 

Was zu tun ist & Tipps, um verdächtiges Verhalten zu erkennen

• Beantworten Sie keine Telefonnummern, die Sie nicht kennen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, legen Sie auf und rufen Sie die Nummer auf unserer Website an.
• Wenn Sie das Telefon beantworten, fragen Sie nach ihrer Telefonnummer und vergleichen Sie sie mit der Nummer auf unserer Website. Betrüger geben oft gefälschte Telefonnummern oder gefälschte (kopieren) echte Nummern.
• Geben Sie Ihre Bankdaten nicht weiter.
• Unsere Agenten werden Sie niemals bitten, Ihr Online-Banking-Portal zu öffnen, während Sie verbunden sind, und wenn Sie anfangen, Ihre Kreditkartennummer laut zu sagen, sollte der Agent Sie stoppen. Unsere Agenten dürfen niemals Kreditkarteninformationen annehmen.
• Klicken Sie nicht auf Popup-Meldungen auf einem Computergerät, das behauptet, dass es mit einem Virus infiziert ist und irreversible Schäden riskieren. Die einzigen Fehler, die auftauchen sollten, stammen von Ihrem Antivirenprogramm, das Sie normalerweise nur darüber informiert, dass Sie sicher sind und der Virus unter Quarantäne gestellt wurde.
• Klicken Sie nicht auf Links in Nachrichten, die auf ein Computerproblem hinweisen.
• Kaufen Sie niemals teure Software online, um einen angeblichen Virus zu reparieren.
• Vertrauen Sie nicht zufälligen Telefonanrufen von Personen, die behaupten, technischer Support zu sein.
• Rufen Sie den technischen Support immer selbst an.
• Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitssoftware Ihres Computers auf dem neuesten Stand ist.

 

Ist eine Website-Warnmeldung ein Betrugsverdacht?

Es hängt davon ab, was die Website-Warnung ist, aber einige können betrügerisch sein. Einige Warnungen sind in Form von Pop-ups und blockieren Ihren Computer, indem Sie angeben, dass Sie infiziert wurden und sofort eine gebührenfreie Nummer anrufen.

Sie sind sehr gut gemacht und Sie werden nicht in der Lage sein, das Fenster zu schließen oder den Computer zu benutzen. Wenn Sie Ihren Computer herunterfahren und neu starten, verschwindet das Pop-up normalerweise.

 

Können gefälschte Anzeigen ein Betrug sein?

Ja, eine gefälschte Anzeige kann ein Betrug sein, aber sie sind für Ihr Betriebssystem selbst nicht gefährlich. Sie können nicht auf Ihren Computer zugreifen, solange Sie nicht auf Links klicken. Die häufigste Art und Weise, wie Anzeigen erstellt werden, besteht darin, dass Sie aufgefordert werden, eine gebührenfreie Nummer anzurufen.

Betrüger verwenden legitime Telefonnummern von Technologieunternehmen, so dass Sie glauben, dass sie echt sind, wenn Sie die Nummer googeln. Diese Telefonanrufe werden dann jedoch ohne Ihr Wissen an einen Support-Betrüger umgeleitet.

Supportnex überprüft Ihr Gerät, um sicherzustellen, dass es zu 100% vor falscher Werbung geschützt ist.

 

Was ist das Ziel eines Betrügers?

Verschiedene Betrüger haben unterschiedliche Ziele, aber dies sind die wichtigsten:

• Identitätsdiebstahl
• Holen Sie sich Ihre Finanzinformationen, um Ihre Konten zu belasten
• Verkaufen Sie Ihre Kreditkarteninformationen auf dem Schwarzmarkt

Betrüger können darum bitten, auf Ihren Computer zuzugreifen, indem sie gefälschte Vortäuschungen verwenden, um Sie dazu zu bringen, ihnen zu vertrauen.

 

Wie kann man sich vor Betrügern des technischen Supports schützen?

Gewähren Sie niemals jemandem Zugriff auf Ihren Computer, bevor Sie ihn online nachschlagen und Bewertungen überprüfen. Einige Betrüger geben vor, legitime Unternehmen zu sein, aber wenn Sie Bewertungen nachschlagen, können Sie sehen, dass es sich um gefälschte Unternehmen mit gefälschten Websites handelt, da Sie einen Beitrag sehen, der Sie vor ihnen warnt.

Bewertungen geben Ihnen immer ein schnelles Porträt davon, wer anruft, also nehmen Sie sich die Zeit zu suchen, Sie werden uns später danken.

 

So erkennen Sie einen Betrug

Wie Sie wissen, gibt es mehr Betrugsunternehmen als je zuvor und wir werden Ihnen helfen, sie zu identifizieren. Wenn ein Unternehmen Sie direkt anruft, handelt es sich wahrscheinlich um ein betrügerisches Unternehmen.

Betrüger werden auch versuchen, Ihnen gefälschte Links per E-Mail zu senden und werden höchstwahrscheinlich von Ihrem Antivirenprogramm als gefälschte Software auf Ihrem Computer gekennzeichnet.

 

Wie erkennt man sie?

Jedes seriöse Unternehmen wird Sie nicht telefonisch nach Ihren Kreditkarteninformationen fragen, Sie auffordern, ein Formular für eine Rückerstattung auszufüllen, Ihnen eine Nachricht senden, um Ihnen Geld zu geben, Sie auffordern, Software zur Lösung eines Problems zu installieren, Sie um Hilfe bitten oder versuchen, Sie dazu zu bringen, auf Ihre Daten zuzugreifen.

 

Supportnex aktualisiert die Sicherheitssoftware Ihres Computers und löscht alles, was als Problem identifiziert wird.

 

Was tun, wenn Sie ihnen Zugriff auf Ihren Computer gewähren?

Wenn die Betrüger Ihren Computer in die Hand bekommen haben, fahren Sie ihn sofort herunter und legen Sie das Telefon auf. Rufen Sie sofort Ihre Bank an und kontaktieren Sie uns oder gehen Sie zu einem lokalen technischen Support-Shop, um sicherzustellen, dass sie nicht immer noch verbunden sind, um Betrug zu vermeiden.

 

Worauf ist zu achten?

Anzeichen dafür, dass sie sich auf Ihrem Computer befinden, können Popup-Meldungen empfangen werden oder wenn sich Ihre Maus von selbst zu bewegen scheint.

Häufiges Verhalten für einen Betrüger ist, dass er auch unbekannte Software installiert, die alles aufzeichnen kann, was auf der Tastatur eingegeben wird, und ihnen hilft, Betrug zu begehen, also wenn Sie glauben, dass sie Zugriff auf Ihren Computer hatten, überprüfen Sie die installierte Software und entfernen Sie alle neuen unbekannten Software, um Betrug zu verhindern.

 

Was tun, wenn die Informationen an einen Betrüger des technischen Supports gegeben wurden?

Wenn Sie vermuten, dass ein Support-Betrüger Ihre persönlichen Daten / Kreditkarteninformationen kompromittiert hat, rufen Sie sofort Ihre Bank an und bitten Sie sie, alle Ihre Konten einzufrieren, um betrugsgefäden zu vermeiden.

Selbst wenn nichts bezahlt wurde, ist dies immer noch etwas, das als Missbrauch und eine ernsthafte Sicherheitsbedrohung für sie zu melden ist, da sie Zugriff auf Ihr Bankkonto erhalten und Ihre Informationen an andere Betrügerunternehmen verkaufen können.

 

Was sind die Konsequenzen?

Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, sind Ihre persönlichen Daten wahrscheinlich gefährdet, z. B. Ihre Kreditkarteninformationen, Finanzinformationen und Sie sind möglicherweise dem Risiko eines Identitätsdiebstahls ausgesetzt.

Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind und sicherstellen möchten, dass sie Ihren Computer für immer nicht mehr haben, rufen Sie uns an und wir werden aus der Ferne auf Ihren Computer zugreifen und Ihnen hervorragende Support-Services bieten.

 

Was sind häufige Bedrohungen für die Internetsicherheit?

• Pop-ups, die vorgeben, Probleme auf Ihrem Computer zu erkennen, und Sie auffordern, den gefälschten Support anzurufen
• Anzeigen von gefälschten Unternehmen, die sich als legitime Unternehmen ausgeben, um Sie zum Anrufen zu bringen

 

Welchen Virenschutz erhalten Sie?

Ad-aware ist ein sehr guter Antiviren-Anti-Virus, der immer nach Bedrohungen im Hintergrund sucht, wenn Sie Ihren Computer verwenden. Es wirkt auch wie Anti-Malware und Anti-Spyware. Sie verwenden die Erkennung bösartiger URLs, um Sie online zu schützen und Ihnen einen Werbeblocker zur Verfügung zu stellen.

Dieses Antiviren-Anti-Virus bietet Ihnen auch E-Mail-Schutz und erweiterte Antispam-Filter, die auch Ihre E-Mails schützen. Es ist wirklich ein All-in-One-Antivirenmittel, das Sie aus allen Blickwinkeln schützt. Hier ist der Link für weitere Informationen zu dieser Software:

https://www.adaware.com/de/antivirus/features/

 

Wie wird man einen gefälschten Virus los?

Gefälschte Viren sind wie gesagt gefälscht, daher sind Sie nicht wirklich in Gefahr und es stellt keine tatsächliche Bedrohung für Ihren Computer dar. Gefälschte Viren verschwinden normalerweise von selbst, indem Sie Einfach Ihr Computersystem neu starten. Wenn das nicht funktioniert, sollte ein einfaches Antiviren- oder Anti-Malware-Gerät den Trick machen.

 

SupportNex bietet Ihnen E-Mail-Schutz und erweiterte Antispam-Filter, die Ihre E-Mails schützen.

 

Beispiel für Warn-Pop-ups

Popup-Meldungen im Internet, in denen behauptet wird, dass Sie einen Virus haben und Sie einladen, eine Antivirensoftware zu installieren, die höchstwahrscheinlich einen Virus enthält, der Ihren Computer schädigen könnte, indem Sie Malware, Spyware, Ändern einer Einstellung, Löschen wichtiger Dateien oder Installieren eines Virus auf Ihrem Windows- oder Apple-Gerät beschädigen.

Beachten Sie, dass das Herunterladen eines gefälschten Virus aus einem Warn-Popup zu einem Virus, Trojanern oder Keyloggern führen kann, die Passwörter und / oder Ihre persönlichen Daten auf Ihrem Computer aufzeichnen. Diese können kostspielige Schäden an Ihrem Computergerät verursachen, wie eine schwere generalisierte Infektion und können zu Identitätsdiebstahl führen.

 

Was Sie nicht tun sollten, wenn Sie auf einen gefälschten Virus stoßen

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt sehr real erscheinen kann, aber drücken Sie niemals einen Download-Button oder führen Sie eine Software aus, ohne sich der Sicherheit der Websites, die Sie beim Surfen im Internet besuchen, zu 100% sicher zu sein.

Zum Beispiel können Sie sich auf einer sehr sicheren Website befinden, die zufällig eine gefälschte Anzeige auf der Seite hat, die einen zusätzlichen Tab öffnen und Sie zu einer Betrugsseite umleiten kann. Seien Sie sich sehr bewusst, auf welcher Seite Sie waren, da sie ohne Ihr Wissen angezeigt wird, daher können Sie glauben, dass Sie sich immer noch auf der sicheren Website befinden, die Sie ursprünglich durchsucht haben.

 

Was kann passieren, wenn ein Benutzer auf einen gefälschten Virus klickt?

Sie sind so gut gemacht, dass man sie manchmal nicht entdeckt und klickt, weil man denkt, es sei eine echte Sicherheitssoftware oder ein echtes Sicherheitsprogramm.

Wenn Sie einen gefälschten Virus ausführen oder herunterladen, kann Folgendes auftreten:

1. Einige können wichtige Daten von Ihrem Computer entfernen
2. Sie können dazu führen, dass Ihr Computer blockiert und unbrauchbar ist und um Eine Zahlung gebeten wird, um die Blockierung aufzuheben
3. Die Software kann installiert werden und einige wichtige Dokumente anstelle von Wörtern zu Code machen
4. Jetzt, da sie sich auf dem Computer befinden, können sie alles erkennen, was sich auf Ihrem Windows- oder Apple-Gerät befindet
5. Manchmal sind sie in Form von gefälschten Scanner-Programmen, die tatsächlich eine Infektion verursachen, anstatt sie zu stoppen
6. Einige geben sich als Sicherheitssoftware aus, stoppen jedoch keine Bedrohung oder scannen das Gerät, sie ändern Ihre Geräteeinstellungen und zeichnen alle Tastenanschläge auf.
7. Einige installieren Browsererweiterungen, um zu sehen, was Sie durchsuchen, und Ihnen mehr Pop-ups zu bieten und Ihr Gerät zu verlangsamen

 

Ist Supportnex ein mutmaßlicher Betrug?

Supportnex ist ein seriöses und legitimes Unternehmen, das technischen Support für die Computer seiner Kunden mit Remote-Access-Software bietet. Sie können sicherstellen, dass Ihr Betriebssystem in Ordnung und betrugsfrei ist. Sie können sie unter ihrer gebührenfreien Nummer kontaktieren, die Sie auf ihrer Website finden. Sie können sie bitten, Ihren Computer auf Malware und Pop-ups zu scannen und sicherzustellen, dass Ihr Gerät nicht infiziert ist.

 

Unsere Kunden sind sehr zufrieden mit der Bereinigung ihrer Computer und dem neu installierten Antivirenprogramm.

 

Sie bieten technischen Support für Kunden auf der ganzen Welt, die ihre Hilfe benötigen. Sie tun dies, indem sie sich über eine sichere Verbindung virtuell über das Internet mit ihren Computern verbinden. Daher können Sie jederzeit und überall Support erhalten, telefonisch oder direkt auf ihrer Website chatten.

Sie können ihre Website besuchen, indem Sie auf diesen Link klicken: www.supportnex.com,  wo Sie Testimonials und gute Bewertungen von ihren zufriedenen Kunden im Laufe der Jahre sehen können.