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Nous nous consacrons aux besoins en informatique de nos clients depuis 2014 Avec une assistance à distance 24h/24, 7j/7, notre équipe d'experts est à portée d'appel:
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Supportnex est une société spécialisée dans l’assistance technique afin d’aider les utilisateurs finaux à profiter d’une expérience fluide dans leur maintenance informatique. Nous aidons également les utilisateurs à sécuriser leur parcours de navigation et à protéger leur PC contre les infections nocives potentielles.
Notre objectif principal est de proposer une solution simple et rapide à tous vos problèmes informatiques tout en offrant les standards de qualité les plus élevés. Nous vous proposons des solutions personnalisées et efficaces pour tous vos problèmes sur PC ou Mac, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, dans le confort de votre domicile grâce à une connexion à distance.
Supportnex est une société bien établie basée au Canada, en activité depuis 2014. Nous disposons d’un groupe d’une cinquantaine de collaborateurs qualifiés, qui se chargent d’exécuter un diagnostic de votre PC, de déterminer les menaces à éliminer et de les supprimer en un rien de temps. Du simple bogue logiciel ennuyeux aux virus et menaces, notre équipe d’experts peut vous proposer une solution simple et rapide dans le confort de votre domicile.
Notre groupe d’agents peut vous aider par téléphone, chat ou courriel en français, allemand, anglais et espagnol.
N’hésitez pas à appeler notre équipe de techniciens qualifiés dès aujourd’hui pour obtenir votre diagnostic gratuit.
Nos services
Nettoyage complet du système
Mise au point et maintenance régulière de l’ordinateur
Nettoyage des virus et des menaces
Erreurs système et dépannage
Sauvegarde des données
Nettoyage complet du système
Le service de nettoyage du système comprend un nettoyage standard complet de votre PC. Nous supprimerons tous les fichiers indésirables, les alertes récurrentes et ennuyeuses, apporterons toutes les mises à jour nécessaires à votre système et à vos logiciels.
Une fois que notre équipe d’experts aura terminé le nettoyage de notre système, vous ne rencontrerez plus de ralentissements du système sur votre machine.
Protection du Web
Notre fonctionnalité avancée de protection web vous offre un bouclier contre les sites web malveillants. Grâce à une technologie de pointe, notre solution agit comme votre gardien numérique, identifiant activement et bloquant les sites nocifs qui pourraient compromettre votre sécurité. Nos techniciens installeront et configureront ce produit sur votre machine. Une fois que vous serez prêt, votre ordinateur sera sécurisé pour naviguer sur le web.
Mise au point et maintenance régulière de l’ordinateur
Effectuer des travaux de réglage et de maintenance réguliers est crucial pour protéger votre ordinateur contre les infections.
Notre équipe de techniciens sait comment garder votre système optimisé.
Nos techniciens hautement qualifiés peuvent effectuer des mises au point rapides et faciles pour s’assurer que votre ordinateur reste à un niveau de performance optimal.
Configuration et dépannage de la connectivité
La configuration d’un réseau domestique et le dépannage de problèmes potentiels nécessitent beaucoup d’expertise. Notre équipe de techniciens a l’expertise pour le faire pour vous et vous protéger contre les intrusions potentielles.
Nettoyage des virus et des menaces
Notre équipe de techniciens est entièrement qualifiée pour diagnostiquer et nettoyer les menaces potentielles sur votre PC. Lors de chaque visite avec nos techniciens, nous nous assurons que toutes les menaces de logiciels malveillants sont supprimées et que vous pouvez profiter d’une expérience de navigation en toute sécurité et profiter de votre système sans souci.
Configuration des accessoires informatiques
La majorité de nos clients ont beaucoup de périphériques connectés à leurs ordinateurs, tels que: clavier sans fil, souris, imprimantes, moniteurs, caméras, etc.
Nos techniciens sont qualifiés pour configurer vos appareils et tenir vos pilotes à jour.
Erreurs système et dépannage
Tout le monde connaît des plantages de temps en temps, et cela peut sembler effrayant et compliqué à résoudre. Notre équipe spécialisée de techniciens vous assistera dans le dépannage de votre système afin de mieux comprendre les sources des erreurs et de vous assurer de les résoudre pour vous tout en étant dans le confort de votre maison
Optimisation des PC de jeu
Jouer à des jeux PC avec un système qui n’est pas optimal peut être une expérience très frustrante. Notre équipe de techniciens vous aidera à configurer et à modifier votre système aux réglages optimaux.
Sauvegarde des données
Nous avons tous des médias et des fichiers que nous ne voulons pas perdre. Nous pouvons vous aider à stocker ces fichiers en toute sécurité et à créer une sauvegarde si nécessaire. Notre équipe de techniciens hautement qualifiés vous assistera et effectuera ces sauvegardes pour vous.
Configuration du logiciel
Si vous avez des problèmes de configuration de logiciels tiers, nous sommes là pour vous aider. Il peut s’agir d’une activation et d’une installation simples ou de problèmes plus compliqués tels que des erreurs DLL. Rien à craindre, notre équipe d’experts vous aidera à résoudre vos problèmes en un rien de temps.
Protection du Web
Configuration et dépannage de la connectivité
Configuration des accessoires informatiques
Optimisation des PC de jeu
Configuration du logiciel
Nettoyage complet du système
Protection du Web
Mise au point et maintenance régulière de l’ordinateur
Configuration et dépannage de la connectivité
Nettoyage des virus et des menaces
Configuration des accessoires informatiques
Erreurs système et dépannage
Optimisation des PC de jeu
Sauvegarde des données
Configuration du logiciel
Score de l'enquête de satisfaction des clients: plus 80%
Nous sommes fiers d'apporter notre soutien à plus de 12 000 clients actifs chaque année tout en maintenant un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
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